Administração

04/10/2010

Sistema de Informação de Marketing: ferramenta de construção da vantagem competitiva em organizações

Fernando Hadad Zaidan

Referências
CRESCITELLI, E.; OLIVEIRA, E. C. de; BARRETO, I. F. A internet como fonte informacional para o SIM: os processos de captação e as formas de avaliação. Revista de Gestão da tecnologia e sistemas de informação, São Paulo, v. 3, n. 3, p. 347-370, set./dez. 2006. GONÇALVES, C. A.; JAMIL, G. L.; TAVARES, W. R. Marketing de relacionamento - data base marketing: uma estratégia para adaptação em mercados competitivos. Rio de Janeiro: Axcel Books do Brasil, 2002. GONÇALVES FILHO, C.; GONÇALVES, C. Tecnologia da informação de marketing: como obter clientes e mercados. RAE – Revista de administração de empresas, São Paulo, v. 35, n. 4, p. 21-32, jul./ago. 1995. KHAUAJA, D. M. R.; CAMPOMAR, M. C. O sistema de informações no planejamento de marketing: em busca de vantagem competitiva. Revista de Gestão da tecnologia e sistemas de informação, São Paulo, v. 4, n. 1, p. 23-46, jan./abr. 2007. KOTLER, P. Administração de marketing. 10. ed. São Paulo: Prentice-hall, 2000. _____. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. São Paulo: Futura, 1999.

Sistema de Informação de Marketing: ferramenta de construção da vantagem competitiva em organizações
Fernando Hadad Zaidan e George Leal Jamil
Aprovado no 5° Contecsi: International Conference on Information Systems 5° Contecsi: and Technology Management - 2008

Sistema de Informação de Marketing: ferramenta de construção da vantagem competitiva em organizações

Referências

Fernando Hadad Zaidan

Sistema de Informação de Marketing: ferramenta de construção da vantagem competitiva em organizações

Fernando Hadad Zaidan

Referências
O’BRIEN, James A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2004. PORTER, M. E. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. Rio