Uma análise dos traços culturais brasileiros em uma organização nacional

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
Faculdade de Ciências Econômicas, Contábeis e Administrativas
Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas

Uma análise dos Traços Culturais Brasileiros em uma Organização Nacional

Ricardo Antonio Fernandes

São Paulo
2006

Ricardo Antonio Fernandes

Uma análise dos Traços Culturais Brasileiros em uma Organização Nacional

Dissertação apresentada ao Programa de PósGraduação em Administração de Empresas da
Universidade Presbiteriana Mackenzie para a obtenção do título de Mestre em Administração de Empresas

Orientadora: Profa. Dra. Darcy Mitiko Mori Hanashiro

São Paulo
2006

Reitoria da Universidade Presbiteriana Mackenzie
Prof. Dr. Manassés Claudino Fonteles
Decano de Pesquisa e Pós-Graduação
Profª. Dra. Sandra Maria Dotto Stump
Diretor do Centro de Ciências Sociais e Aplicadas
Prof. Dr. Reynaldo Cavalheiro Marcondes
Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Administração de
Empresas
a
Profª. Dr . Eliane Pereira Zamith Brito

Dedico
À minha esposa Lívia e ao meu filho Vítor

AGRADECIMENTOS

Especialmente à minha orientadora, Profa. Dra. Darcy Mitiko Mori Hanashiro, pelo seu compromisso com a qualidade, pela sua paciência e pelas valiosas informações. Não tenho palavras para agradecer.
À Profa. Drª Maria Luisa Mendes Teixeira por ter plantado a semente deste trabalho e pela excelente indicação da orientadora. Suas palavras de apoio e motivação durante o curso de Gestão Baseada em Valor foram fundamentais.
Ao Sr. Jackson Ricardo Gomes e à Sra. Renata Helena Oliveira Tubini que abriram portas importantíssimas para a realização da pesquisa. Sem o apoio deles os obstáculos seriam, sem dúvida, muito maiores.
Ao Sr. Mauro Lucio Conde, pelas palavras de incentivo e por sempre nos encorajar a transformar o ordinário em extraordinário.
Aos colegas Max Iwao Fujii, Maria Luiza de Souza Silva, Rodolfo Zerbini, Diego
Ribeiro e Missena Monteiro C. Zuchetto pela