Um estudo sobre liderança e motivação no setor bancário

7852 palavras 32 páginas
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE
CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO - MEMORIAL
GESTÃO EMPRESARIAL

UM ESTUDO SOBRE LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO NO SETOR BANCÁRIO

JOÃO FRANÇA FILHO

SÃO PAULO 2012
JOÃO FRANÇA FILHO

UM ESTUDO SOBRE LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO NO SETOR BANCÁRIO

Monografia apresentada à Universidade Nove de Julho-UNINOVE, como requisito parcial para obtenção do grau de Especialista em Administração. Profº

SÃO PAULO 2012
UM ESTUDO SOBRE LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO NO SETOR BANCÁRIO

Por

JOÃO FRANÇA FILHO

Monografia apresentada à Universidade Nove de Julho-UNINOVE, como requisito parcial para obtenção do grau de Especialista em Administração.

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São Paulo, 29 de Setembro de 2012.

Aos meus pais, João e Maria, pelo amor e apoio dedicados todos esses anos.

À minha esposa, Gilvania, pela compreensão e paciência em todos os momentos mais importantes desta jornada.

AGRADECIMENTO

A Deus, que pelo seu poder e graça, me concedeu saúde e entusiasmo para concluir mais uma etapa em busca do aprendizado. A MEU ORIENTADOR, PROF. DR. FELIX HUGO AGUERRO DIAZ LEON, QUE MOSTROU-SE SEMPRE DISPONÍVEL ATENDENDO EM HORÁRIOS DIVERSOS, MOSTRANDO-SE SOLIDÁRIO EM TODOS OS MOMENTOS.

Resumo

A liderança abrange influenciar outros a alcançar objetivo que são essenciais para eles e para a organização. O objetivo desse estudo é analisar o processo de liderança em agências do Banco Beta no Vale do Paraíba. O

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