Um estudo sobre liderança e motivação no setor bancário
CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO - MEMORIAL
GESTÃO EMPRESARIAL
UM ESTUDO SOBRE LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO NO SETOR BANCÁRIO
JOÃO FRANÇA FILHO
SÃO PAULO 2012
JOÃO FRANÇA FILHO
UM ESTUDO SOBRE LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO NO SETOR BANCÁRIO
Monografia apresentada à Universidade Nove de Julho-UNINOVE, como requisito parcial para obtenção do grau de Especialista em Administração. Profº
SÃO PAULO 2012
UM ESTUDO SOBRE LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO NO SETOR BANCÁRIO
Por
JOÃO FRANÇA FILHO
Monografia apresentada à Universidade Nove de Julho-UNINOVE, como requisito parcial para obtenção do grau de Especialista em Administração.
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São Paulo, 29 de Setembro de 2012.
Aos meus pais, João e Maria, pelo amor e apoio dedicados todos esses anos.
À minha esposa, Gilvania, pela compreensão e paciência em todos os momentos mais importantes desta jornada.
AGRADECIMENTO
A Deus, que pelo seu poder e graça, me concedeu saúde e entusiasmo para concluir mais uma etapa em busca do aprendizado. A MEU ORIENTADOR, PROF. DR. FELIX HUGO AGUERRO DIAZ LEON, QUE MOSTROU-SE SEMPRE DISPONÍVEL ATENDENDO EM HORÁRIOS DIVERSOS, MOSTRANDO-SE SOLIDÁRIO EM TODOS OS MOMENTOS.
Resumo
A liderança abrange influenciar outros a alcançar objetivo que são essenciais para eles e para a organização. O objetivo desse estudo é analisar o processo de liderança em agências do Banco Beta no Vale do Paraíba. O