técnico de negociação

tema 4 planejamento e ética nas negociações
4.3.atividades
4.3.1.R:(x)verdadeira - a resposta é subjetiva. Analisar se tem coerência com os conceitosapresentados no PLT.
4.3.2. R:O autor é J.M.Moreira no livro A ética empresarial no Brasil. O autor destaca que as organizações terão de aprender a equacionar a necessidade deobter lucros, obedecer às leis, ter um comportamento ético e envolver-se em alguma forma de filantropia que beneficie as comunidades nas quais se inserem.
4.3.3.R: 2, 3, 1
4.3.4.R:Alternativa B
4.3.5.
4.3.6
4.3.7.
4.3.8
4.3.9
4.3.10 tema 5 envolvimento de uma terceira parte no conflito
5.1objetivo
5.3.1.R: A) M, B) A, C) A, D) M, E) M, F) A.
5.3.2.R:A,B,C,D.
5.3.3.R:Ajudaras partes a negociar de forma efetiva, assumir um compromisso e fazer com que as partes cheguem a uma solução colaborativa.
5.3.4.R:Suas decisões podem ser obrigatórias ou voluntárias, estabelece asregras e facilitadora de relacionamentos duradouros.
5.3.5.R: Os casos que se pode usar a arbitragem é em brigas familiares, discussões de transito, conflitos comerciais e nacionais.
5.3.6.R:-CBAR- Comitê Brasileiro de Arbitragem, sua principal finalidade é o estudo acadêmico da arbitragem e dos métodos não judiciais de solução de controvérsias.
5.3.7.R:
5.3.8.R:Sim.
5.3.9.R:Certo
5.3.10.R:Alternativa A. tema 6 o uso tipos psicologicos na solução de conflitos
6.1.objetivo
6.3.1.R: Essa citação é de Martinelli, entende-se que se você conhecer o estilo da outra parte, fica mais fácil preverações e reações de comportamento.
6.3.2.R: Sensação, pensamento, sentimento e intuição.
6.3.3.R:B)Verdadeira, porque de acordo com esse estudo foi desenvolvido instrumentos capaz de identificar osdiferentes tipos psicológicos, criando assim quatro atitudes e as quatro funções.
6.3.4.R:G) Extrovertidos e introvertidos.
6.3.5.R: B) Esse parágrafo é falso
6.3.6.R:
6.3.7
6.3.8
6.3.9
6.3.10
tema 7 as w e a capacidade de lidar com elas
7.1.objetivo