tecnico de negociação
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA
CURSO DE RECURSOS HUMANOS
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Sebastião Neto RA 414738
Tatiane Gomes RA 430789
Vanilde Barbosa RA 429158
Cristiane Cruz RA 421523
Fernando Rodrigues RA 416316
Professora EAD Karem Grubert Rojas
Professor Presencial Flávio
SÃO SEBASTIAO/DF-2013 SUMÁRIO
INTRODUÇÃO... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 3
DESAFIO... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...4
COMO REAGIR A UM NÃO?... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ..4
COMO CONVENCER A GERÊNCIA UM AUMENTO DE SALARIO?... ... ... ... ... ... ... ...4
ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÃO SALARIAL... ... ... ... ... ... ... ... ... ..4
VOCÊ ESTÁ PREPARADO PARA RECEBER UMA RESPOSTA NEGATIVA? ... ... ... ...5
QUAL SERIA SUA REAÇÃO? ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 5
COMO ADMINISTRARIA A SITUAÇÃO? ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 5
QUAIS SERIAM SEUS ARGUMENTOS NESSA NEGOCIAÇÃO PARA UM AUMENTO SALARIAL?... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 6 A CONCEITUAÇÃO DE NEGOCIAÇÃO E A VISÃO DE OUTROS AUTORES... ... ... .. 6
MODELO DE MARCONDES... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...6
MODELO DE MATOS ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 7
DEFINIÇÕES