Técnicas de negociação
Diferentes definições de negociação
Negociação: 1 Ato ou efeito de negociar. 2 Contrato, ajuste. 3 Discussão de um assunto de interesse comum entre agentes autorizados de duas ou mais nações. 4 Negócio. (DICIONÁRI MICHAELIS). Ou seja, Negociação é a ação e o efeito resultante de um acordo ou ajuste de um determinado assunto entre partes distintas.
Agora vamos para algumas de suas definições.
O universo da negociação está sempre em constante mudança. As verdades de hoje podem ser as inverdades de amanhã.
Durante a nossa vida estamos a todo o momento negociando, e isso é inevitável no nosso dia a dia, sendo que, muitas vezes sequer percebemos que estamos em pleno processo de Negociação.
Essa definição achamos em um vídeo de treinamento no Youtube, ela é bem completa e leva em sua totalidade ao fator ganha-ganha:
Negociação implica em dar e receber, conquistar e ceder, pois o ato de negociar busca uma solução não uma vitória. (You tube – Prática e técnicas de negociação – mpf 2007).
Negociação é o produto de uma situação onde as partes divergem sobre algo, buscando idéias, propósitos ou interesses no qual o resultado seja aceitável de maneira que os envolvidos tenham a oportunidade de argumentar sobre seus diferentes pontos de vista e que ao final, esse produto seja maior que os interesses individuais das partes.
INTRODUÇÃO
Apresentaremos neste trabalho alguns conceitos sobre negociação.
Todos os dias negociamos com clientes, fornecedores, amigos, família e muita vezes autonegociamos.
Na verdade negociar é uma habilidade fundamental não somente em pessoas que ocupam cargos administrativos, mas na vida de todo ser humano.
A negociação atualmente passou a ser algo especializado com base científica.
Durante um processo de negociação não podemos esquecer o fator humano, ele está presente em todo processo por mais racional que este seja. Daí a necessidade de ser muito bem planejada e estruturada, visando o sucesso e