técnicas de negociação

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS
Disciplina: Técnicas da Negociação
Gestão de Conhecimento
Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Tutora Profª. Geni Santos

SANTO ANDRÉ / SP
03/06/2014

SUMÁRIO

Introdução 3
Objetivo da Negociação 5
Perfil dos Oponentes 6
Mapeamento de Habilidades 7
Pontos Principais 8
Variáveis da Negociação 10
Pirâmide de Maslow 11
Resultado da 1ª Reunião 12
Relatório Final – Proposta da Gravadora 13
Proposta da Associação de Moradores 14
Referências Bibliográficas 15

INTRODUÇÃO

A necessidade de se negociar faz parte do dia a dia das pessoas e das organizações.
Para tanto, é necessário levar-se em consideração o objetivo a ser alcançado, bem como, o relacionamento com a outra parte.
Todos os dias há necessidade de se negociar com alguém, desde a hora inicial de cada dia, até o final das atividades. Independentemente do lugar em que cada um se encontra, há necessidade de se negociar sempre: em casa, no trânsito, na igreja, no clube, na escola, no trabalho, etc., nas mais diversas situações, até nas mais inusitadas, é necessário negociar, a menos que se viva isolado. Durante toda a vida precisa-se negociar.
Todos precisam negociar sempre, desde uma ideia ou proposta, um produto ou serviço. O marketing pessoal ou da organização etc.
Negocia-se em casa, o programa de televisão que todos assistirão, negocia-se no mercado e no shopping algum desconto, negocia-se no banco, empréstimos ou taxas de retorno de investimento, negocia-se a época em que se pode sair de férias, com a organização onde se trabalha, negocia-se com um colega, algum serviço que ambos terão de executar, entre muitas outras situações, onde se negocia quase que cotidianamente.
A velocidade com que o capital circula no mundo torna-o de mais fácil acesso para muitos, pela aproximação de interesses comerciais, econômicos e