Atps

Passo 2
A busca de conhecimentos é necessária para o progresso de uma empresa que se pretende obter um sucesso e uma vida longa. Com conhecimento pode-se abranger diversos fatores e assuntos da empresa, a busca de novas oportunidades para o empresário e funcionários é a mais importante ação, ficando assim sempre atualizado do que se pode fazer para melhorar a empresa.

Passo 3
Pontos fortes, com a demissão de antigos funcionários que estavam deixando a desejar na simpatia e no bom atendimento, a B.O.N.I.T.A teve uma grande valorização, colocando pessoas proativas, simpáticas e que tratam bem os clientes. A bonita também possui uma venda de cosméticos dentro do próprio salão, que faz com que as clientes não precisem sair do salão para comprar o produto especifico para seu cabelo, unhas ou pele.
Pontos fracos, com o mau atendimento de funcionários anteriores houve uma queda de clientes, isso fez com que a empresa caísse um pouco de nível. Ameaças, a abertura de uma nova estética próxima ao local da B.O.N.I.T.A , isso prejudicou, os clientes insatisfeitos acabaram indo para a estética próxima e de melhor qualidade. Com novos funcionários contratados temos a oportunidade de recuperar uma parte dos clientes antigos e conquistar novos clientes para a empresa. Podemos com isso, fazer promoções para chamar a atenção do publico alvo e conquistar com a excelência de atendimento e qualidade.
Publico alvo: na empresa B.O.N.I.T.A atendemos mulheres, na faixa etária dos 15 aos 55. Muito raramente atendemos o publico masculino, e mulheres da terceira idade.