TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

MARCOS AUGUSTO DE GOIS VIEIRA RA 8929133065
ANDERSON LUIZ RA 8929124026
SÉRGIO HENRIQUE DOS SANTOS PROENÇA RA 9904008839
ISAC PEREIRA DIAS RA 9904003256
LEILANE ACIOLE DOS SANTOS RA 8929127968

DESAFIO PROFISSIONAL

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TUTOR EAD: HELENROSE A. da S. PEDROSO COELHO MARIA RENATA MACHADO GARCIA DALPIAZ

PILAR DO SUL
2014

“No mundo dos negócios, você não conquista o que merece, somente aquilo que negocia”

Chester Karrass.
Introdução
Uma conceituada gravadora de música, através de pesquisa realizada referente a custo, logística e ambientação ideal, pretende se instalar em um bairro classe média de uma cidade no interior de São Paulo, onde pretende inclusive investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo assim um progresso contínuo ao local escolhido como sede da empresa. Os moradores através da associação de bairro, quando souberam que o projeto já havia sido aprovado, requereram junto à prefeitura o impedimento das novas instalações da Gravadora, alegando que a empresa irá perturbar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, trânsito, e também que afetará a segurança dos moradores do bairro devido à quantidade de artistas a frequentar o local. A prefeitura por sua vez, após analisar o pedido dos moradores e verificar que o projeto já havia sido aprovado pela secretaria competente, entrou em contato com a empresa, informando sobre a reivindicação da associação de moradores, solicitando assim, um porta voz para negociar com os moradores e apresentar uma