técnicas de negociação

NEGOCIAÇÃO: TÉCNICAS PARA A OBTENÇÃO DE RESULTADOS

Salientamos que a negociação é um o processo extremamente complexo no qual relaciona pessoas e seus comportamentos humanos, no entanto procura analisar de forma clara e simples os fatores fundamentais que devem ser observados pelo negociador, as expectativas que envolvem as negociações e suas importância no sentido de proporcionar instrumentos capazes de gerar respostas rápidas, adequadas em qualquer situação e, no entanto minimizando perdas. Entretanto existem pontos fundamentais em alguns fatores importantes que precisam ser considerados num processo de negociação que são: Interesse em negociar, as partes envolvidas precisam estar interessadas na negociação, de outro modo, a necessidade de negociar é fundamental levar em consideração o objetivo a ser alcançado como o relacionamento harmonioso com a outra parte, mas conhecido como Ganha-Ganha. A negociação ela pode sofrer alterações a todo instante a depender do cenário ou estágio que se encontra o conflito onde ela pode ser dividida em três variáveis: Informação: É o primeiro elemento de um processo de negociação, Identificar as informações mais valiosas em cada negociação é uma habilidade que se adquire com a experiência. Existem três etapas deste processo que normalmente se constituem em pontos fracos de muitos negociadores, que são a preparação, a exploração e coleta de informações, para que se possa fazer uma apresentação de acordo com os interesses, necessidades e desejos. O tempo: Tem sua fundamentação ligada às principais características particulares da situação de uma negociação, os prazos também podem ser negociáveis de acordo com circunstancia do momento do conflito. Poder: Tudo aquilo que possibilita ou se pretende, ou seja, é possível conseguir resultados por meio das pessoas, desde que se transmita confiança a elas. O caminho da negociação é a identificar o problema e a formalização dos acordos. O sucesso de uma negociação