Técnicas de negociação

388 palavras 2 páginas
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: (Adriano) Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infra – estrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador – A Gravadora
Negociador: (Márcia Elizabeth) Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiências em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos .

1 .Impulso p/ o controle
Gravadora

2.Impulso p/desconsideração impulso p/confiança
3.impulso p/deferência
Passo 2

Adriano, 45 anos, casado, pai de 3 filhos, morador do bairro Nossa Senhora de Fátima na cidade de Sabará no estado de Minas Gerais. Presidente da associação do bairro que reside há 30 anos,muito atencioso e zeloso para com a comunidade.
Vem lutando junto com a comunidade, para que uma empresa muito conceituada no mercado, não venha incomodar a paz na sua região. (.....)

Márcia Elizabeth, 35 anos, solteira, residente no estado de São Paulo, representante da gravadora há 5 anos, está em contato com Sr. Adriano, para que possa haver uma boa negociação para satisfação das duas partes. (......)

Passo 3

Foi feito um analise da situação pelas duas partes:
Sr. Adriano diz que.....
Sta. Márcia diz que....

Passo 4

A empresa (gravadora) reuniu seus funcionários após avaliar a falta de incentivo e trouxe a seguinte conclusão, para que os funcionários voltem a ter bom desenvolvimento profissional....

Passo 5

Houve a 1ª

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