Técnicas de Negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÕES

ADMINISTRAÇÃO – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Ariane Curtis – 380860
Carla Souza Ribeiro - 372105
Eliane Olegario Golartt Luft – 351789
Marcos Falkowski – 372123

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Professora Ma. Renata Machado Garcia Dalpiaz

SÃO BORJA/RS - 06/06/2012
SUMÁRIO

Introdução:.........................................................................................................................
1.0 A Importância do Planejamento na Negociação..........................................................
1.1 Problemas de Conduta Ética................................................................................................................
1.2 O Negociador ( O filme).................................................................................
1.3 Roteiro para Negociações Salariais ................................................................
2.0 Diferentes Definições de Negociação........................................................................
3.0 Processo de Negociação.............................................................................................
3.1 Habilidades de Um Bom Negociador.......................................................................................................
Conclusão..........................................................................................................................
Referências Bibliográficas.................................................................................................

INTRODUÇÃO
Este trabalho apresenta conceitos básicos de negociação, habilidades que são competências fundamentais para pessoas que ocupam cargos administrativos, sejam elas diretores, supervisores, atuem na área comercial, marketing e afins. Várias são as necessidades, os problemas, as expectativas e as oportunidades que envolvem a arte de negociar. Comprar e vender, negociar serviços, contratar,