Técnicas de negociação

Etapa1:

Passo 1

Pontos importantes da negociação
Fazer várias perguntas a ponto de reter informações importantes e adicionais pra um diálogo mais rico e contornos em casos de resistência por parte do cliente, fazendo a confiança crescer entre os negociadores. Caso o cliente em questão esteja apresentando resistência na conversa, é interessante ceder algumas informações a seu respeito e mais sobre o projeto, para surgir assunto e quebrar a barreira criada pelo cliente. Mesmo com essas técnicas, cada pessoa tem uma forma de negociar própria, não tendo um roteiro específico a ser seguido.
Fonte: http://www.slideshare.net/xleosx/negociao-11978883

Negociar é uma atividade obvia que só se aprende no dia-a-dia , com a experiência e pratica, e que não existem teorias sobre esse assunto. É utilizada não somente entre vendedor e comprador ou entre empresa e funcionário, mas á todo tempo se tem negociação, como filhos solicitando realização de seus desejos aos pais, e muitas vezes conseguem, logo essa técnica vem desde cedo.
Negociar racionalmente significa tomar as melhores decisões para maximizar os interesses entre as partes, significa saber como chegar ao melhor acordo e não ficar satisfeito com um acordo qualquer que seja.
Fonte: http://www.slideshare.net/FEARH2D/apostila-tcnicas-de-negociao
Testar o interesse do negociador é o ponto mais utilizado pelo cliente, algumas vezes ele te faz esperar para saber se esta mesmo empenhado a vender seu produto, sem deixar a raiva da espera predominar, certamente a negociação sairá conforme imaginado. É interessante antes de ir para uma reunião, pesquisar informações sobre a empresa, usar os valores da empresa para desenvolver a proposta, saber sobre o responsável com o qual irá negociar e saber exatamente o que usar para obter o resultado esperado, sempre com paciência e bom humor. Estado mental positivo, desenvolve atitudes positivas.