Técnicas de negociação
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Técnicas de Negociação
AULA 2: Uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na Negociação
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AULA 1: Apresentações: o professor, os alunos, o PEA. Contrato Pedagógico. Uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na negociação. AULA 2: Uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na negociação. AULA 3: O processo de negociação. AULA 4: A importância da comunicação na negociação. AULA 5: As variáveis básicas da negociação http://pagotto.wordpress.com •
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Aula de hoje
1. Teoria Geral dos Sistemas (TGS) De Bertalanffy (1951) a Martinelli (2002). - Pensamento analítico x Pensamento holístico
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Negociação e TGS nos dias de hoje:
1. Complexidade: muitos fatores 2. Dinamismo: as partes mudam o tempo todo 3. Probabilismo: aleatoriedade de fatores 4. Integridade: as partes agem como uma unidade 5. Sistemas abertos: recebem influências externas
A negociação nos dias de hoje
“Saber negociar”: pressão crescente => PERFORMANCE CARACTERÍSTICA VALORIZADA NO MERCADO!
Negócio = (lat.) nec + ocium
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A negociação nos dias de hoje
As etapas da Negociação
(Fischer & Ury, 1985)