Técnicas de negociação
Na Opinião do Grupo:
a) Como conseguir sucesso em uma negociação?
b) Que habilidades são essenciais?
c) Qual o papel do negociador neste processo?
- Observamos que para ter sucesso em uma negociação deve existir o equilíbrio entre as partes envolvidas, do contrário, quando em só uma das partes existe o ganha-ganha, acreditamos que não houve sucesso na negociação, lembrando-se que a negociação deve ser uma comunicação de duas vias, com interesse mútuo, ou em comum. Para desencadear uma negociação de sucesso, são necessário algumas habilidades, para manter um final ganha-ganha para ambas as partes, e até mesmo um pós-negociação (parceria a longo prazo). Temos que ser pensante a todo momento, sempre mantendo a calma, auto-controle, se auto-observando sem perder o foco no objetivo. Sendo também um bom analista, colocando-se no lugar do outro, com reverencia, criando assim uma relação baseada na confiança e no respeito, e em cada tempo da negociação mostrando um bom preparo, se relacionando com o entorno da melhor maneira possível, buscando descobrir o máximo de informações da outra parte negociante, fazendo perguntas, sendo um pesquisador as vezes, entrando no problema (problematização) visando a solução. Sempre criando situações para mostrar os pontos positivos e negativos de uma proposta dentro de uma negociação, sem critica-la, fazer um bom juízo dela, decidindo o que é e o que não é bom no que está sendo tramitado no momento. Aberto a argumentos lógicos, todos tem percepções diferentes numa visão sistêmica, decidindo bem, vendo a longo prazo, ter plano de contingência para imaginar quais são as ações que a outra parte negociante pode tomar antecipadamente, avaliando como sua ação pode influenciar a outra parte, decidindo sempre para uma aproximação do objetivo mútuo, o ganha-ganha, sem ansiedade. Habilidades diplomáticas, trabalhando para que as partes aceitem suas propostas, sendo uma ponte, basante amigável, criando elos, não