Técnicas de negociação

ANHANGUERA EDUCACIONAL FACULDADES ATLÂNTICO SUL

PLANEJAMENTO DE NEGOCIAÇÃO

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
PROFESSOR LEONARDO BETEMPS
1º SEMESTRE – ADMINISTRAÇÃO
TURMA 1ºA

PELOTAS
27 DE ABRIL DE 2011
Atividade prática
Definir um planejamento de negociação entre uma empresa que deseja contratar um serviço de telefonia junto a uma empresa prestadora do serviço. Vocês são gerentes de uma empresa e tem por objetivo contratar um serviço eficiente a um custo relativamente baixo que atenda a toda organização no qual possui 20 colaboradores, sendo que 8 são vendedores.

1 - Mapeamento da Situação

1.1 - Levantar a lista de informações
Empresa de telefonia a ser contratada: GVT
Com o MAX GVT, a sua empresa pode ter várias linhas do mesmo plano com franquia única que pode ser compartilhada entre diferentes endereços, inclusive em diferentes cidades no mesmo estado, tem DDD com preço de ligação local e ligações gratuitas para celulares cadastrados de qualquer operadora. Além disso, você tem a melhor Banda Larga do Brasil, com atendimento próprio que resolve com a agilidade que o seu negócio precisa. Com a GVT você fala sem limites e economiza, sem se preocupar com quanto está pagando. * Pacotes: Para empresários que precisam de uma solução completa em telefonia fixa e móvel (inovação) e banda larga. * Preço: A partir de R$ 139,90 com banda larga ou a partir de R$ 90,00 sem banda larga. * Franquia: De 1.000 a 15.000 minutos para ligações locais. Minutos grátis para celular favorito e franquia compartilhada em diferentes endereços. De uma a vinte linhas e até dez endereços. * Banda larga: A partir de 49,90. * Serviços gratuitos: * Opção 1: Identificador de chamadas, siga-me, ligação simultânea, conversa a 3 e secretária GVT. * Opção 2: Identificação de chamadas e número piloto

Concorrência: |
TIM
* Plano oferecido: Plano TIM Empresa Mais
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Na TIM quanto mais você fala, mais barato você paga. O TIM Empresas Mais é o