Técnicas de negociação

Técnicas de Negociação

SUMÁRIO

Capitulo 1 Introdução................................................................................................................4
Capitulo 2 Negociação..............................................................................................................5
Capitulo 3 Aspectos Fundamentais em Negociação.................................................................7
Capitulo 4 Ética e Negociações.................................................................................................8
Capitulo 5 Roteiro de Preparação para Negociações Salariais..................................................9
Capitulo 6 Referencias Bibliográficas......................................................................................11

CAPITULO 1 – INTRODUÇÃO
Hoje, negociar está presente no cotidiano de todos, em algum momento, de uma forma ou de outra, estaremos envolvidos em uma situação de negociação, seja no campo pessoal ou na vida profissional. Saber dominar as técnicas de negociação, quais habilidades são essenciais aos negociadores, quais são as variáveis básicas e imprescindível para que o resultado da negociação seja bom para ambas as partes. O tema negociação vem passando por desenvolvimento intenso nos últimos anos. Muitas são as publicações que tem surgido.
Porém, a maior parte não tem a preocupação de enfocar o assunto sob um ponto de vista sistêmico. Segundo Scare e Martinelli, a negociação e um conceito em continua formação, o qual está amplamente relacionado a satisfação de ambos os lados. No entanto, para esses autores, houve uma mudança de foco no objetivo do ato de negociar ao longo da história. No passado, o negociador buscava resultados satisfatórios momentâneos; atualmente, esse mesmo negociador busca um relacionamento duradouro e continuo, para que médio e longo prazo todos os envolvidos na negociação atinjam os benefícios pretendidos. A importância do tema levou a que alguns o