Técnicas de Negociacão

Disciplina: Processo Decisório
Prof. Gustavo Nogueira

Manual de Negociação

Organizador: Gilberto Sarfati

1º Edição | 2010 |

Manual de Negociação
Gilberto
Sarfati é economista, mestre em
Relações
Internacionais com especialização em Diplomacia pela The Hebrew
University of Jerusalem, doutor em RI com especialização em
Negociação pela FFLCH-USP e pós-doutor em Estratégia
Empresarial pela FGV-EAESP. Leciona na Faculdades Integradas Rio
Branco, na Ibmec-SP e FGV-EAESP, onde também é professor do
Mestrado Profissional em Gestão Internacional. É autor dos livros
Teoria de relações internacionais e Manual de diplomacia corporativa. Atuou como VP do Webster Bank no Brasil, country manager da Segurlink, diretor de novos negócios da Nexxy Capital e consultor sênior da Resolve! Global Marketing.

Capítulo 1
Técnicas de negociação

Apresentação
Esta obra tem por objetivo oferecer um panorama didático do universo da negociação, apresentando noções básicas sobre o tema como também uma abordagem mais aprofundada. O livro se inicia com a apresentação do “modelo de Harvard” e, em seguida, são expostos as questões de como são tomadas as decisões e o desenvolvimento do papel de liderança. Ele também propõe formas alternativas a serem usadas em negociações complexas ou na resolução de conflitos, além de tratar de três áreas específicas de negociação: técnica de vendas; negociações em negócios internacionais e negociações internacionais; e resolução de conflitos.

Capítulo 1
Técnicas de negociação

Capítulo 1
Técnicas de negociação
Maria Eugenia Cauduro Cruz

Capítulo 1
Técnicas de negociação

Maria Eugenia Cauduro Cruz é graduada em Marketing pela
ESPMESPM-SP, mestre em Administração pela FGV-EAESP. Participou
FGV-EAESP.
de vários cursos no Brasil, EUA e Canadá nas áreas de marketing e negociação comercial. Ministra aulas de Técnicas de comercial. Negociação e Marketing Internacional nas turmas de graduação
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