Técnicas da Negociação

AULA 1 – Abordagem Sistêmica e Negociação e o seu Processo
Reconhecer a origem da teoria dos sistemas no campo da Administração
Compreender a negociação de forma sistêmica
Identificar os possíveis elementos que influenciam e causam impactos sobre uma negociação
Analisar e interpretar o processo de negociação

Origem da Teoria dos Sistemas no Campo da Administração
Críticas aos pesquisadores clássicos e humanistas
A ideia de Chester Barnard em 1930 da organização como sistema aberto
Retrospectiva da teoria da administração e as referências a ideia de sistemas.
ORIGEM:
1. Frederick Taylor (1856-1915) – Teoria Administração Científica (Sistematização seleção trabalhadores e condições de trabalho)
2. Henry Fayol (1841-1925) – Teoria Clássica (Administração é a integração de várias tarefas com objetivos comuns)
3. Elton Mayo (1880-1949) – Teoria das Relações Humanas (Empresa vista como sistema social, composto por seres humanos e suas relações)
4. Mary Follet (1868-1933) – Menos conflitos
5. Chester Barnard (1886-1961) – Equilíbrio entre as comunicações formais e informais dentro da empresa, para analisar o sistema corporativo.

Estudo do biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy sobre o metabolismo, o crescimento e a biofísica do organismo;
A percepção de Bertalanffy que a ciência tratava de maneira fragmentada muitos problemas que exigiam uma abordagem mais ampla e holística;
As duas ideias centrais da teoria dos sistemas elaboradas por Bertalanffy:
1. A importância da interdependência das partes;
2. A necessidade de um tratamento completo para uma realidade complexa
Outras teorias dos Sistemas no Campo da Administração:
Teoria dos conjuntos (Mesarovic)
Teoria das redes (Rapoport)
Cibernética (Wiener)
Teoria da Informação (Shannon Weaver)
Teoria dos autômatos (Turing)
Teoria dos jogos (Von Neumann)
Existem uma interpendência entre TODAS as teorias citadas acima.

Alguns dos aspectos primordiais da administração que