Técnica de negociação

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
1º SEMESTRE

JULIO CESAR FERREIRA RA 6531254779
MAX ALAN NOVAES LOPES RA 6994468915
MARCELO DONIZETE DE PAULA RA 6787357183
RICARDO REZENDE DE LIMA RA 6996491727
MAURICIO DE OLIVEIRA ROSA RA 6789317487
ELVES DE OLIVEIRA MARTINS RA 7162512793

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PROFESSOR EAD PROFA. MA. YAEKO OZAKI
TUTOR PRESENCIAL PROFA. CILENE LOPES
TUTOR A DISTÂNCIA PROF. ESP. ANDRÉ LUÍS NEGRETTO FLORINDO

OSASCO/UF
2013
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
1. CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 4
2. INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E ORGANIZACIONAL 5 2.1 Pesquisa sobre inovação na Prefeitura Municipal de Barueri 6
3. TRABALHO EM EQUIPE E LIDERANÇA 6
4. COMUNICAÇÃO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES 8
CONSIDERAÇÕES FINAIS 9
REFERÊNCIAS 10

INTRODUÇÃO

Em um cenário cada vez mais competitivo, a busca por diferenciais tem se tornado cada vez maior entre as empresas, principalmente nas inseridas no mercado internacional.

Já que uma empresa é formada por um grupo de pessoas especializadas, percebeu-se que estas teriam um papel fundamental nas conquistas pelos diferenciais e no desenvolvimento das organizações.

Neste contexto, viu-se necessário estudar o comportamento individual e em conjunto dos colaboradores dentro de uma empresa e como eles a afetavam, objetivando a resolução de problemas e o alcance de uma maior eficiência e eficácia nos processos.

Este trabalho visa apresentar o conceito de Comportamento Organizacional, bem como o trabalho em equipe e o papel da liderança dentro dele. Também será abordada a questão da inovação e comunicação como fatores de extrema importância organizacional.

1. CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Com o advento da globalização e a evolução da tecnologia, a