TREINAMENTO
Livro: Treinamento é o ato intencional de fornecer os meios para possibilitar a aprendizagem. Aprendizagem é o fenômeno que surge como resultado dos esforços de cada indivíduo.
Figura 14.2
Figura 14.3
Comentário: O treinamento é feito para melhorar o conhecimento e as habilidades do indivíduo, com o propósito de beneficiar tanto o colaborador como a empresa. A aprendizagem ocorre com o passar dos dias com as experiências vividas, que implica em um processo de mudança de comportamento.
Livro: O treinamento envolve um processo composto de quatro etapas:
1- Levantamento de necessidades de treinamento (diagnóstico)
2- Programação de treinamento para atender ás necessidades.
3- Implementação e execução.
4- Avaliação dos resultados.
Comentário : é preciso seguir essas etapas da forma apresentada para que os resultados esperados sejam atingidos. O treinamento é de suma importância na empresa, uma vez que, o mesmo, visa qualificar o colaborador de forma que ele se torne benéfico para a organização. Para o treinamento ser eficiente e proveitoso é fundamental um planejamento bem elaborado, abrangendo todas as reais necessidades.
Levantamento de necessidades de treinamento
É a primeira etapa do treinamento e corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito. O levantamento das necessidades de treinamento pode ser efetuado em três diferentes níveis de análise:
1. Sistema organizacional: no nível da analise da organização total.
2. Sistema de treinamentos: no nível da analise dos recursos humanos.
3. Sistema de aquisição de habilidades: no novel da analise das operações e tarefas.
Comentário: No sistema organizacional, o estudo envolve a empresa como um todo,