Treinamento e desenvolvimento

Competência
Conhecimentos – Mecânica de motocicletas, motonetas e afins.
Habilidades – Agilidade, atenção, organização.
Atitudes – trabalhar com qualidade, credibilidade, transparência, pontualidade.
Introdução
A Inovar Moto peças é uma empresa que trabalha com conserto de motos e venda de peças, buscando sua credibilidade com qualidade, transparência e pontualidade. Oque foi diagnosticado na empresa é o mal uso de equipamentos e a falta de pontualidade na conclusão dos serviços de manutenção das motos, os profissionais não tem uma conscientização quando a importância do cumprimento dos prazos de entrega dos trabalhos, ocasionando a insatisfação dos clientes. Nossa proposta é fazer um treinamento que vise uma maior conscientização dos funcionários em relação ás vantagens da pontualidade, custos e desperdícios, assim tornando o local de trabalho mais agradável e motivador.
Justificativa
Mal uso de maquinários ferramentas, desmotivação pessoal, falha de comunicação e acompanhamento.
Objetivo
Treinamento dos profissionais referente á otimização do tempo e adequação das ferramentas de trabalho. Conscientização dos colaboradores quanto ao uso correto das ferramentas de trabalho, sendo que a danificação gera atrasos e despesas, dificultando a implantação e manutenção de benefícios, bonificações e investimento em pessoas com cursos de capacitação profissional.

Ishikawa

Análise de Ambiente
• Precariedade de beneficios;
• Inexistência de feedback de resultados;
• Relacionamento interpessoal baixo;
• Funcionários sem motivação;
• Falta de bonificações;
• Falha de comunicação.
Proposta
Desenvolver plano de execução dos serviços, definindo passos e rotinas a serem seguidas, buscando a otimização eficiência do trabalho e também a diminuição de desperdícios de materiais.
Fazer uma dinâmica para um grupo de dez funcionários para que possam entender, compreender e melhorar sua a forma de agir e de interpretar seus