Trabalho
Foi sugerido a implementação do ciclo PDCA para solucionar as questões em pauta.
A implementação da ferramenta segue passos simples e que exigem disciplina. Como todas as outras ferramentas da qualidade, está sempre visando maior organização, ordenação, qualidade na solução, eficiência, entre outros ideais.
O ciclo PDCA estende-se basicamente pelas seguintes etapas:
• PLAN
Planejar a execução do estudo de caso, utilizando técnicas como o brainstorming para identificar os problemas em questão e observar toda a sistêmica que origina o problema.
Analisar as causas principais do problema, todo o seu efeito contra a realização do estudo de caso com sucesso e organizar as idéias para evitar tais obstáculos.
Elaborar um plano de ação, definir como agir e quando aplicá-lo. Sempre definir quais as pessoas encarregadas na implementação.
• DO
Executar o plano de ação elaborado seguindo todas as etapas disciplinadamente.
• CHECK
Verificar a efetividade da ação. Acompanhar todo o procedimento com relatórios e documentos gráficos para facilitar a instrução da equipe.
• ACTION
Padronizar todas as etapas para que se tornem funções freqüentes e rotineiras no cotidiano da equipe.
Concluir e revisar todas as ações, seguindo a idéia de que sempre novas necessidades aparecem, o que pode influenciar a adaptações no projeto.
2. Organizar o brainstorming (PLAN)
Nos estudo de caso café da manhã existem alguns problemas que dificultam os integrantes, levarem bolo gelado ao encontro. O brainstorming ajudará a encontrar idéias necessárias e viáveis à solução da questão.
Em um brainstorming ocorrem rotinas como em uma reunião, onde o grupo terá uma descarga de idéias em debate, e cabe ao grupo avaliar a necessidade da implantação da idéia e a viabilidade da mesma.
O brainstorming é uma prática rápida e