Trabalho sobre markeitng
2ADM Carlos Coelho
Patrocinador destaque na Olimpíada
“Marketing é a atividade, o conjunto de instituições e os processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas de valor para consumidores,clientes, parceiros e a sociedade em geral”. AMA - American Marketing Association (2007)
“Marketing é um processo social e administrativo pelo qual os indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e o que desejam através da criação e troca de produtos e valor com outras pessoas” (Kotler, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Atlas, 1993, p. 32)
Porque compramos um produto?
Necessidade Humana
Produto Desejo Utilidade Valor | Satisfação
Marketing
Mercados
Transação | Troca
Tipos de Mercado
Mercados de Necessidades mercado dos que buscam dieta, mercado dos que são ecologicamente conscientes, etc.
Mercados de Produtos mercado de calçados, mercados de veículos de luxo, etc. Mercados Geográficos mercado de Cuiabá, mercado do Brasil, etc. Mercado Demográfico mercado adolescente, mercado da terceira idade, etc. Mercado Consumidor composto por consumidores finais Mercado Industrial compostos por empresas, que normalmente utilizam os produtos que adquirem para fabricar novos produtos
Demanda
São desejos de produtos específicos apoiados na habilidade e vontade de comprá-los. Desejos se tornam demanda quando são respaldados pelo poder de compra.
Tipos de Demanda
Demanda negativa A tarefa do marketing é analisar por que o mercado não gosta do produto e avaliar se um programa de marketing que envolva redesenho do produto, preços mais baixos e promoção positiva pode mudar crenças e atitudes.
Demanda inexistente A tarefa do marketing é encontrar meios de ligar os benefícios do produto às necessidades e aos interesses naturais das pessoas. Demanda latente A tarefa do marketing consiste em mensurar o tamanho do mercado potencial e desenvolver produtos e serviços que satisfaçam a demanda. Demanda Declinante O