WEBMARKETING

WebmarketingO Webmarketing pode ser considerado algo recente no universo do Markeitng. Claro que o conceito de recente se aplica quando comparado com o tempo de existência do próprio Marketing. A internet veio mudar rápida e radicalmente nossos hábitos, em todos os sentidos. Mudou nossa maneira de nos relacionarmos com nosso emprego, nossos amigos e dentre tantas outras relações, a de consumo também foi afetada. Novas ferramentas surgem a todo momento. Algumas mal aparecem e já caem em desuso. Mas outras, demonstram fôlego para alçar voos mais consistentes. Dentre as ferramentas disponíveis no universo da Web, as redes sociais se mostram como uma oportunidade e ao mesmo tempo um desafio. Como fazer uso de forma eficaz? Esta é uma pergunta que tira o sono da grande maioria dos empresários e profissionais de propaganda a marketing, de um modo em geral. Com o intuito de analisar esta utilização, para termos mais informações a respeito, tomemos como parâmetro três empresas que fazer uso da internet e das redes sociais para realizar suas vendas e se relacionar com os clientes: Ricardo Eletro (www.facebook.com/RicardoEletro), Alfaconcursos (www.facebook.com/AlfaConConcursosPublicos) e Pão de Açucar (www.facebook.com/paodeacucar).
Nos três casos, a relação empresa/consumidor nas redes sociais, é encarada de modo a humanizar as empresas, tornando mais próxima a relação entre ambos. Ao mesmo tempo, a função principal de alavancar vendas é inserida no contexto, de forma natural, a dinâmica de venda se torna algo consequente. A oferta de produtos de forma criativa é imprescindível ao sucesso das vendas, pois o consumidor se torna mais exigente a cada dia e novos recursos são agregados para despertar o interesse do internauta pelos produtos ofertados.
A disponibilização de opções como “SAC” e “DICAS DE CONSUMO CONSCIENTE” são ações positivas e ganham a confiança do consumidor, pois agregam valor através de utilidades que vem facilitar a vida do consumidor. Demonstram