Trabalho Rakuten

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

ANÁLISE DE AGÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO E CASE RAKUTEN

Disciplina de Agências de Comunicação e Gestão da Imagem

São Paulo
2013
Sumário
Introdução 3
1. Análise das agências de comunicação 4
2. Plano de ação – Case Rakuten 7
2.1 Criação de Aplicativo para Android e iOS Erro! Indicador não definido.
2.1.1 Concurso Universitário Erro! Indicador não definido.
2.1.2 Contrato com fabricante de telefonia móvel e tablet Erro! Indicador não definido.
2.2 Link Building 7
2.3 Ação nas Mídias Sociais 9
Considerações finais 11
Referências bibliográficas 12

Introdução

A área de comunicação corporativa cresceu 300% nos últimos 10 anos (Folha Mercado DATAR). Somente no Brasil existem mais de 2 mil agências de comunicação voltadas para os mais diferentes segmentos, oferecendo uma variedade ilimitada de serviços.
Esse é um setor que está em constante crescimento e necessita de agências compatíveis e altamente capacitadas para o mercado, bem como o desenvolvimento de ações e planejamentos adequados para cada setor.
Este trabalho busca elucidar as práticas existentes entre as agências e para isso o grupo escolheu três delas, CDN, Evcom e KRP (grande, médio e pequeno porte, respectivamente). Através da análise, lista/expõe os serviços oferecidos e suas características, dentre elas, segmentação, carteira de clientes, reputação, imagem e credibilidade.
Além disso, apresenta uma proposta de comunicação para a empresa de e-commerce Rakuten. Essa organização tem como objetivos tornar-se líder de mercado no Brasil, ser citada como referência em notícias e consequentemente alcançar maior exposição perante seus públicos-alvo.

Análise das agências de comunicação
A evolução das tecnologias e o progresso da comunicação tornaram a sociedade mais diversificada, antenada e exigente. Com isso, as organizações sentiram necessidade de estreitar seus laços com os consumidores. E é nesse momento que