trabalho GAP

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL
CAMPUS UNIVERSITÁRIO DA REGIÃO DOS VINHEDOS
CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

MÉTODO DO GAP

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4 1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 6
1.1 Histórico 6
1.1.1 Missão 8
1.1.2 Visão 8
1.1.3 Política da Qualidade 8
1.1.4 Objetivos da Qualidade 8
1.1.5 Produtos Comercializados 8
2 ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO 9
3 COMO A EMPRESA COMPETE 9
4 MATRIZ IMPORTÂNCIA/DESEMPENHO 10
5 PLANOS DE AÇÃO (5W2H) 15
6 CONCLUSÃO 17
7 REFERÊNCIAS 18

1 INTRODUÇÃO

Ainda nos primórdios da era industrial, era o bastante que as atividades fossem eficientes nos seus processos produtivos, marcados pela hierarquização e pela especialização. Nos dias atuais, envoltos pelo clima da globalização, fez-se necessário assegurar e incorporar qualidade aos produtos caracterizada pelos aspectos de comunicação e cooperação entre os diversos órgãos das empresas. Imediatamente, também se fez adicionar flexibilidade aos projetos e empreendimentos, com marcantes fatores de integração e descentralização adotados nos modelos organizacionais. Assim somou-se a inovação no contexto das necessidades imprescindíveis ao sucesso das empresas, na verdadeira guerra pela obtenção da vantagem competitiva. Presentemente, as empresas, dentro do contexto mundial, têm buscado, através de suas estratégias de produção, avançar na melhoria contínua. Tal fato tem sido forçado pelo mercado, que cada vez mais exige novas técnicas para que as empresas possam continuar operando com competência através de aspectos como qualidade, entrega e preço. O objetivo é identificar as prioridades competitivas na área de produção, utilizando o método de desempenho GAP, propondo ações de melhoria, que visualizem os pontos da empresa onde devem ser feitos ajustes para ter sucesso na produção, visando sempre os pontos fortes e exterminando os pontos fracos, e sendo sempre acessível ao cliente na melhor forma.

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