Trabalho de Treinamento e Desenvolvimento

Curso Técnico em Recursos Humanos

Atividade Prática Orientada

Geisson Ismael da Rosa Santos
Jaqueline Rosa Lopes

Canoas, 08 de dezembro.
2014

Geisson Ismael da Rosa Santos
Jaqueline Rosa Lopes

Atividade Prática Orientada
Treinamento e Desenvolvimento

Profº: Daniela Cardoso

Canoas, 08 de dezembro.
2014

1. INTRODUÇÃO
As organizações, inseridas no contexto da globalização, estão cada vez mais impulsionadas e, até mesmo pressionadas e responderem às demandas do mercado e às mudanças sofrias com rapidez, porém buscando as melhores praticas em seus processos.
Independente de sua área de atuação, as empresas devem estar atentas ao modo de gerenciamento a que estão submetidas e buscar inovação neste processo. “Este é momento atual em que se encontram as empresas: elas começam a se dar conta da importância de se administrar o conhecimento produzido, visto que ele agrega valor ao negócio” (REZENDE, 2002,
p.83). Para se manterem inseridas no cenário da globalização, devem buscar uma melhor forma de gerirem suas maiores riquezas, que são a informação e o conhecimento, e utilizá-los como o maior fator de competitividade, que é a sobrevivência empresarial. Assim, esta nova economia, chamada de Economia da Informação e do Conhecimento tem sua base na capacidade das empresas gerarem riquezas através destes ativos, que são os principais recursos econômicos da sociedade. As organizações devem usar a informação que seja relevante em seu contexto para criar conhecimento, além do já existente na prática, para tomada de decisão, obtendo assim vantagem competitiva. “A era do conhecimento exige a atitude de dominar processos e informações que agreguem valor, e o mundo globalizado exige atitudes positivas e pró-ativas como resposta (MAGALHÃES, 2007, p.94). Os processos de armazenagem, acesso, aplicação, criação e compartilhamento do conhecimento são imprescindíveis para o desenvolvimento e consequente crescimento da empresa.
Segundo