Trabalho Ale1
Faculdade Anhanguera de São Bernardo do Campo
Curso de Gestão da Qualidade
Sistemas de Gestão e Normas
ATPS DE SISTEMAS DE GESTÃO E NORMAS
Professor: Marco Antonio
São Bernardo do Campo
2015
ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.
Faculdade Anhanguera de São Bernardo do Campo
Curso de Gestão da Qualidade
Sistemas de Gestão e Normas
ATPS DE SISTEMAS DE GESTÃO E NORMAS
Integrantes RA(s)
ALEXANDRE BARBOSA BEZERRA 1299111868
ANTONIO LUIZ SOUZA GOMES 8409159894
FELIPE AUGUSTO DOMINGOS 8207965754
JOEL ALVES 9025445960
LEANDRO SILVERIO ASSIS 1578137453
Professor: Marco Antonio
São Bernardo do Campo
2015
Breve histórico e objetivo
O ciclo PDCA foi idealizado por Shewart e mais tarde aplicado por Deming no uso de estatísticas e métodos de amostragem.
Foi escolhido o uso do PDCA na análise e resolução do problema em questão por se tratar de uma ferramenta que melhor representa o ciclo de gerenciamento de uma atividade.
CICLO PDCA
1. IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA
1.1. DESCRIÇÃO DO PROBLEMA
Funcionamento incorreto do vidro móvel da porta (função sobe e desce)
1.2. IMPACTO DO PROBLEMA NO PROCESSO
Com o problema detectado pela inspeção, o veículo não pode seguir adiante no processo e deve ser encaminhando para reparo, gerando horas de retrabalho e perda de produtividade.
1.3. HISTORICO DO PROBLEMA
1.4. RELATÓRIO DE PERDAS
2. OBSERVAÇÃO
2.1. ESTRATIFICAÇÃO DO PROBLEMA DO FUNCIONAMENTO DO VIDRO POR TIPO DE DEFEITO E PORTA AFETADA
2.2. ESCOLHA DAS CAUSAS PROVÁVEIS
- Vidro fora do dimensional especificado?
- Porta fora de dimensional especificado?
- Mecanismo da porta fora de dimensional especificado?
- Mão de obra sem treinamento?
- Negligência do operador na montagem?
- Falta de mão de obra?
- Método/sequência incorreta de montagem?
- Falha mecânica da parafusadeira?
- Rack de apoio da porta danificado?
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