Trabalho AFO
Organizacional
Prof
Shastin
Conteúdo:
Introdução;
Tipos de organização;
Departamentalização;
Organogramas;
Taylor versus Fayol
Os pioneiros da sistematização da produção e da administração:
“Administração Científica” abordado e defendido por Frederick
Taylor, e “Teoria Clássica da
Administração” comandado por
Henry Fayol. Na Administração
Científica, a ênfase estava colocada na tarefa que cada operário realizava
(foco operacional), já na Teoria
Clássica da Administração, a ênfase era posta na estrutura da organização (foco estrutural).
Taylor
Fayol
Função da organização
É a ação de:
•Planejar;
•Organizar;
•Coordenar
•Controlar recursos financeiros, humanos e materiais. Toda organização é composta de:
•Estrutura;
• Processos;
•Resultados;
uma série de tarefas ou etapas que recebem insumos
(materiais, informações, pessoas, máquinas, métodos) e geram produtos (produto físico, informação, serviço), usados para fins específicos, não existe produtos e serviços sem
Satisfação do cliente: processos e procedimentos
Venda – Consolidação da empresa.
Conceito de Hierarquia x analogia Militar
Presidente
Diretores
Gerentes
Supervisores
Funcionários
Arquitetura Organizacional
Segundo Nadler & Gerstein (1994)
“A Arquitetura organizacional é a
Ampla série de ampla série de decisões que os decisões administradores tomam sobre as organizações. Para tanto, deve-se considerar: como a arquitetura permitirá à organização suas várias várias estratégias e realizar o trabalho estratégias e realizar o trabalho exigido exigido; como a arquitetura da organização se harmonizará com as pessoas da organização ou terá harmonizará com as impacto sobre elas.” pessoas Arquitetura de Negócio
Consiste em mapear os processos e regras de negócio para modelar as aplicações e propor a melhoria e a inovação desses processos, bem como a disseminação do conhecimento com