TRABALHO ADIDAS MARKETING

1. INTRODUÇÃO No ambiente globalizado em que se encontra o Brasil, onde os consumidores estão cada vez mais exigentes e seletivos, onde é preciso agregar valor aos produtos ou serviços oferecidos sempre sendo proativos em relação à concorrência, tornou-se tarefa imprescindível para uma organização estar sempre reavaliando seus processos internos, práticas ou políticas buscando melhorar ou inovar para permanecer neste mercado inconstante. O estudo sobre marcas ganhou ênfase a partir da década de 90, quando as empresas identificaram redução nas suas margens, a partir do fenômeno da “comoditização” dos seus produtos (SCHULTZ e BARNES, 2001), da competição intensiva e das rápidas inovações tecnológicas, que impactavam consideravelmente o desenvolvimento e a execução de novas estratégias competitivas de marketing (TALHA, ALI e ORSAY; 2006). Com isso, aumentou a importância do entendimento do valor da marca para diferentes áreas do conhecimento - marketing, estratégia, economia, finanças e contabilidade (RAGGIO e LEONE, 2007), e a gestão de marcas passou a ser um grande desafio para as empresas que participam de mercados competitivos, onde a similaridade dos produtos passa a ser cada vez mais constante. Para as empresas, há muitos ganhos em se ter uma marca valorizada no mercado. Segundo Kotler e Keller (2006), esses ganhos podem ser traduzidos como: melhor percepção do desempenho do produto; maior fidelidade; menos vulnerabilidade às ações de marketing da concorrência; maiores margens; menos sensibilidade do consumidor aos aumentos de preços; mais eficácia das comunicações de marketing e oportunidades adicionais de extensão de marca, entre outros. Os consumidores que se predispõem a pagar a mais por um determinado produto ou serviço esperam realmente encontrar qualidade e atributos superiores aos produtos ou serviços similares rotulados por marcas não muito conhecidas e fortes. O consumidor