TI- COBIT
Dificuldades que a empresa enfrentou foi constatado que implantação da GTI revelou problemas em quatro dimensões examinadas: metodologia, processos, medição de desempenho e agilidade operacional. Verifi-cou-se que, mesmo alcançando resultados nas dimensões metodologia e processos, ocorreram problemas durante a execução do projeto. Pode-se deduzir que ambas as dimensões são atividades que consomem tempo e recursos, e que suas necessidades eram mais elevadas do que o previsto. Por outro lado, algumas lições aprendidas podem ser observadas. As atividades de melhoria de processos e metodologias em projetos de GTI exigem formalização de procedimentos operacionais e processos, o que causa uma mudança significativa na operação da empresa. Este impacto deve ser avaliado durante o planejamento da GTI para não prejudicar as expectativas das partes interessadas, porque provoca uma sobrecarga de trabalho na equipe do projeto. No que diz respeito às dimensões de medição de desempenho e agilidade operacional, observamos uma tendência positiva em todo o projeto.
Pq optou
Porque o CobiT utiliza um modelo (framework) que fornece as melhores práticas para o gerenciamento de processos de tecnologia da informação de uma forma estruturada, gerenciável e lógica. Sua estrutura foi idealizada para atender as necessidades de controle relacionadas Governança Corporativa, tendo como foco nos requisitos de negócio, abordagem de processos, utilização de mecanismos de controle e análise das medições e indicadores de desempenho. O modelo do CobiT pressupõe que as informações devam atender aos critérios de informação, como eficiência, eficácia, confidencialidade, integridade, disponibilidade, conformidade com regulacões e confiabilidade para atender as metas de negócio. Além disso, os serviços de TI são disponibilizados através de um conjunto de processos que