tga relacoes humanas

1.Quais as origens da teoria das relaçoes humanas? Porque ela surgiu?
A Escola de Relações Humanas teve sua origem em um movimento que surgiu da necessidade de humanizar e democratizar aadministração libertando-a dos conceitos rígidos da Teoría Classica. O desenvolvimento das Ciências Humanas, Sociologia Psicología, e a aparição dos movimentos sindicais ajudaram neste processo. A escolacomo tal surgiu como consequência imediata das concluções obtidas por Elton Mayo e sua experiência en Hawthorne. O individuo passa a ser considerado como ser humano, ser social, com objetivos e insercãoprópria, orientado pelas regras e valores do grupo informal “Homem social”.
2. A experiencia de Hawthorne tinha por objetivo descubrir estratégias para manipular o comportamento dos opérarios oupara melhorar suas condições de qualidade de vida? sua finalidade era determinar a relação entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos operários medida através da produção.
3. quais aisprincipais decorrências de Hawthorne?
O nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas sim, pela integração social; o comportamento do individuo esta apoiado no grupo; ocomportamento dos indivíduos esta condicionado a normas e padrões sociais, a existência de grupos informais; a importância da integração social, conteúdo e natureza do trabalho e a preocupação com asemoções dos trabalhadores.
4. Organização baseada no conjunto de usos, costumes, tradições, ideais, normas sociais que não se tratam de forma alguma de disposições de uma política previamente traçada pela empresa. Enquanto a Organização Formal é constituída pela própria estrutura organizacional da empresa, composta de órgãos, cargos, funções, hierarquia, ou seja uma Organização Racional.
A organização Informal constitui-se num conjunto de interações e de relacionamentos conseqüentes que se estabelecem entre os vários seres humanos de uma empresa, ou seja uma Organização Natural
5. a escola de relações