TGA Escola Humanistica

Teoria Geral da
Administração
Prof: Ms. Roberto C. Simonetti

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TGA - Abordagem Humanística da Administração
A Teoria das Relações Humanas, USA, surge como conseqüência imediata da Experiência de Hawthorne - Elton Mayo. Movimento de oposição a Teoria Clássica.
Surgiu da necessidade de se corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho surgida com a aplicação de métodos rigorosos e científicos.
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Necessidade de se humanizar e democratizar a administração Desenvolvimento das ciências humanas - (psicologia e sociologia) 2

TGA - Abordagem Humanística da Administração
A teoria Administrativa sofre uma verdadeira revolução conceitual com a Abordagem
Humanística.
Transferência da ênfase das Tarefas e da
Estrutura Organizacional para ênfase nas pessoas que trabalham ou participam das organizações. A partir desta abordagem a preocupação com a máquina, a organização formal cedem prioridade para o homem e seu grupo social
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Idéias de Filosofia - Johw Dewey
Aspecto técnico
Aspecto psicológico e formal de Hawthorne
Experiência

e sociológico

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Conclusões da experiência de Hawthorne
Nível de produção é resultante da integração social
É a capacidade social do trabalhador que estabelece o seu nível de competência e eficiência. Quanto mais integrado socialmente no grupo de trabalho, tanto maior é sua disposição de produzir.
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Comportamento Social dos empregados
A experiência permitiu verificar que o homem se apóia totalmente no grupo. Em geral os trabalhadores agem e reagem como membros de grupos, e não como indivíduos isolados.
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Conclusões da experiência de Hawthorne
As recompensas e sanções sociais
Os operários que produziam muito acima ou abaixo das normas determinadas perdem o respeito e afeição dos colegas.
 Grupos Informais
A empresa passou a ser visualizada como uma organização social composta de diversos Grupos
Sociais Informais.
 Relações Humanas
Cada