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Ambiente Virtual de Aprendizagem – Tecnologias de Gestão
Aula 3 – Atividade de Autodesenvolvimento
Nome do Aluno: Débora Tatiane Batista
RA: 8073837293

Introdução
O objetivo deste trabalho é construir análises sobre as relações de causas e efeitos que se verificam na realidade da academia de ginástica, aplicando técnicas, conceitos e ferramentas de qualidade para lidar com situações concretas, elaborando o Diagrama de Ishikawa para apresentar estas causas e efeitos.

Diagrama de Ishikawa

Análise sobre o Gráfico de Controle
As analises recolhidas ao decorrer das 10 semanas demonstram variações elevadas de Ph na água, em uma semana o Ph esta alto, na outra já ocorre o oposto, o Ph encontra-se muito baixo. Isso comprova o total descontrole sobre o limite permitido de Ph na água, somente em duas semanas o Ph estava no limite permitido sendo elas: a terceira e a sétima, percebendo que nas outras semanas houveram variações.
As amostras demonstram que na maioria das semanas o Ph tem se mantido baixo, demonstra que a água esta acida, o que nos comprova o porque das pessoas saírem da piscina com irritações nos olhos.
Conclui-se que o Ph da água da piscina esta em total descontrole e fora dos limites permitidos para o uso.

Análise do Desenho de Processo
Ao verificar o processo que o funcionário da academia aplica para regular o Ph da piscina, detectamos que o inicio do seu trabalho esta correto, porém, ele adota o procedimento de ser medido o Ph com a fita teste. Ao verificar se o Ph esta acima ou abaixo ele desenvolve procedimentos incorretos, constatamos que ele aplica a mesma quantidade de elevador de Ph e de baixador de Ph, sendo que são medidas diferentes e isso causa desequilíbrio no Ph.
Para finalizar o procedimento ele deveria medir novamente com a fita teste se o Ph esta no controle permitido, porém, ele não segue este procedimento.
Conclui-se que o procedimento do funcionário esta errado de acordo com o processo de regulagem do Ph da água e do tratamento