Terceirização
A terceirização existe há vários séculos, porém foi intensificada apenas a partir da Segunda Guerra Mundial nos Estados Unidos, onde houve necessidade de um aumento rápido na produção. No Brasil aumentou muito com a indústria automobilística.
Como todo processo, a terceirização possui vantagens e desvantagens, por exemplo:
VANTAGENS:
• Redução de custos fixos;
• Redução de custos trabalhistas;
• Esforços na especialidade da empresa.
DESVANTAGENS:
• Perda de controle sobre fatores de produção (depende do ramo de atividade);
• Controle de qualidade apenas no final do processo;
• A existência de margens líquidas interempresas e de impostos em cascata podem aumentar os custos.
A terceirização é utilizada para ajudar a empresa a modernizar-se e especializar-se. A organização faz uso de especialistas para suprir suas necessidades.
Algumas atividades que podem ser terceirizadas: a produção da própria empresa, transporte, publicidade, treinamento de funcionários e até mesmo utilizar-se de mão-de-obra temporária.
Outra vantagem que pode ser acrescentada é a “desburocratização”.
O objetivo geral da terceirização é tornar a organização mais eficiente e eficaz, fazendo-a mais ágil, eliminando níveis intermediários que atrapalhavam o processo decisório.
Faz-se necessário conhecer duas palavras-chave, que são fatores essenciais ao estudo da terceirização:
PROCESSO DE GESTÃO: Ação sistêmica, com critérios de aplicação, visão temporal e ótica estratégica.
PARCERIA: Nova visão de relacionamento comercial, onde o fornecedor passa a ser “sócio” do negócio, em um regime de confiança plena junto ao cliente.
Atualmente, as áreas mais terceirizadas são, por exemplo: informática, assessorias empresariais e jurídicas, relações públicas, recrutamento e seleção de pessoal, restaurantes e alimentação, administração de seguros, transportes, entre