Teorias organizacionais contemporâneas
As três eras da administração:
Era Clássica
1900-1950 Início da industrialização
Estabilidade
Pouca Mudança
Previsibilidade
Regularidade e certeza Administração Científica
Teoria Clássica
Relações Humanas
Teoria da Burocracia
Era Neoclássica
1950-1990 Desenvolvimento industrial
Aumento da mudança
Fim da previsibilidade
Necessidade de Inovação Teoria Neoclássica
Teoria Estruturalista
Teoria Comportamental
Teoria de Sistemas
Teoria da Contingência
Era da Informação
Após 1990 Tecnologia da Informação (TI)
Globalização
Ênfase nos Serviços
Aceleração da mudança
Imprevisibilidade
Instabilidade e incerteza Ênfase na:
Produtividade
Qualidade
Competitividade
Cliente
Globalização
Os desafios da Era da Informação
1. Conhecimento: o conhecimento é criado por pessoas, apesar da inteligência artificial e das outras tecnologias. O conteúdo de conhecimento integrado em produtos e serviços está crescendo significativamente: edifícios inteligentes, casa inteligentes, carros inteligentes, Cartões inteligentes, etc.
2. Digitalização: a nova economia é uma economia digital. A nova mídia é a internet, a informação está em formato digital.
3. Virtualização: Com a transformação da informação de analógica para digital., as coisas físicas podem tornar-se virtuais
4. Molecularização: a nova economia é uma economia molecular.
5. Integração/ redes interligadas: é uma economia interligada em rede, integrando moléculas em grupos que são conectados a outros.
6. Desintermediação: a função do intermediário está sendo eliminada devido às redes digitais e ao comércio eletrônico.
7. Convergência: o setor predominante deixou de ser a indústria automobilística para ser a nova mídia, para a qual convergem as indústrias de computação, comunicação e conteúdo baseado em computador e telecomunicações digitais.
8. Inovação: tornar os produtos obsoletos é o lema das