Teoria relações humanas

Roteiro da aula de hoje:
1. TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
BIBLOGRAFIA: CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Cláudia C.; KLOECKNER, Mônica C. Administração: teorias e processo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. Disponível na Biblioteca Virtual

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS (Iniciou-se na década de 1920)

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Principal Expoente: (Georges ELTON MAYO)

Experiência de Hawthorne

Teoria das Relações Humanas
Georges Elton Mayo (1880 a 1949), sociólogo australiano, um dos fundadores e principal expoente da Escola das Relações Humanas. Durante a 1ª. Guerra Mundial trabalhou na análise psicológica de soldados em estado de choque.

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
A Teoria das Relações Humanas surgiu nos Estados Unidos como conseqüência imediata das conclusões obtidas na Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Foi basicamente um movimento de reação e de oposição à Abordagem Clássica da Administração, tendo em vista a necessidade de democratizar e humanizar a administração.

Ênfase: Pessoas

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Os estudos de Elton George Mayo em Hawthorne  A Western Eletric, localizada no distrito de Hawthorne, Chicago, era uma companhia norteamericana que fabricava equipamentos para empresas telefônicas;  A empresa sempre se caracterizara pela preocupação com o bem estar de seus funcionários, o que lhe proporcionava um clima constantemente sadio de relações industriais;

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Os estudos de Elton George Mayo em Hawthorne OS ESTUDOS DE ELTON MAYO OCORRERAM EM 3 FASES:  Sala de provas de montagem de relés;  Programa de entrevistas;  Sala de observações da montagem de terminais.

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Os estudos de Elton George Mayo em Hawthorne (Sala de provas de montagem de relés) Tinha como finalidade realizar um estudo da fadiga no trabalho, e dos efeitos gerados por mudanças de horários ou introdução de intervalos de descanso no período de trabalho