Teoria das relações humanas
Com a crise de 1929, estudiosos começaram a pensar no fator humano em relação ao trabalho. A partir destes estudos a humanização dos conceitos administrativos mostrou-se viável.
Seu principal expoente foi Elton Mayo, criando uma nova abordagem com relação à resolução de problema administrativo, voltado a motivação do indivíduo para alcançar as metas organizacionais.
Itens da abordagem humanística:
- Integração e comportamento social;
- Participação nas decisões;
- Homem social;
- Conteúdo de trabalho.
Teoria das Relações Humanas: acima de tudo salientava o papel da comunicação, da participação e da liderança na obtenção de maior produtividade de mão-de-obra. A característica desta teoria, também, a aceitação da estrutura informal como forma de melhoria de satisfação dos funcionários. São incentivadas as atividades grupais extra-trabalho como forma de melhor integração dos funcionários desenvolvendo-se a idéia de assistência social, agremiações esportivas benefícios, etc.
As idéias centrais desse movimento baseiam-se no conceito de homo social em oposição ao homo economicus, tendo em vista que para tais pensadores o homem tem necessidades superiores à recompensa exclusivamente econômica.
5. Teoria das relações humanas
A Teoria das Relações Humanas foi desenvolvida por cientistas sociais, como um movimento de oposição à Teoria Clássica. Com uma abordagem humanística, a Teoria Administrativa sofreu verdadeira revolução conceitual. A ênfase voltou-se para as pessoas que trabalhavam na organização. Seu surgimento, que começou após a morte de Taylor, a partir da década de 30, foi possível devido ao desenvolvimento da Psicologia, bem como as modificações ocorridas no panorama político e sócio-econômico da época que foi elaborada.
Psicólogos e sociólogos tomam o lugar do engenheiro e do técnico, surgindo então uma nova concepção da natureza do homem. As relações humanas passaram a ser mais