Teoria das relações humanas

A ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO A partir da abordagem humanística, a teoria administrativa passa por uma grande mudança: enquanto que antes a ênfase era colocada na tarefa e na estrutura organizacional, agora passa a ser dada mais ênfase nas pessoas que atuam no processo produtivo. As máquinas, os métodos de trabalho e os processos organizacionais dão lugar para o homem e seu grupo social, havendo, assim, uma transferência dos aspectos técnicos e formais para os aspectos psicológicos e sociológicos.
Com o aparecimento da Teoria das Relações Humanas dá-se o surgimento da Abordagem Humanística nas relações de trabalho - década de 30, nos Estados Unidos. Esta estava voltada principalmente para dois assuntos básicos que diz respeito ao seu desenvolvimento, que são: 1) A análise do trabalho e adaptação do trabalhador ao trabalho: o principal objetivo nesta primeira etapa era identificar as características humanas que cada tarefa exigia dos seus executantes e a seleção científica (baseada em testes) dos seus empregados baseada nessas características. Os assuntos predominantes nesta etapa eram a seleção de pessoal, a orientação profissional, os métodos de aprendizagem e de trabalho, a fisiologia do trabalho e o estudo dos acidentes e da fadiga. 2) A adaptação do trabalho ao trabalhador: esta segunda etapa é voltada principalmente para os aspectos individuais e sociais do trabalho, com grande ênfase sobre os aspectos produtivos. Os assuntos predominantes nesta etapa eram o estudo da personalidade do trabalhador e do chefe, da motivação e dos incentivos do trabalho, da liderança, das comunicações, das relações interpessoais e sociais dentro da organização.
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
A teoria das relações humanas surgiu nos Estados Unidos e foi basicamente um movimento de reação e de oposição à teoria clássica da administração. A teoria clássica foi desenvolvida numa filosofia onde o mais importante eram as máquinas e os métodos de