Teoria das relaçoes humanas

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 05

2. CONCEITO 05

3. PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS 07

4. CONCEITO DE MOTIVAÇÃO 07

5. MOTIVAÇÃO E COMPORTAMENTO 08

6. MOTIVAÇÃO E DESMPENHO 09

7. AS NECESSIDADES HUMANAS BÁSICAS 10

8. ALGUMAS TEORIAS MOTIVACIONAIS 11

9. OUTRAS CONSIDERÇÕES 14

10. CONCLUSÃO 16

REFERÊNCIAS 17

1. INTRODUÇÃO

Com o advento da Teoria das Relações Humanas uma nova linguagem passa a dominar o repertório administrativo: fala-se agora em motivação, liderança, comunicação, organização informal, dinâmica de grupo etc. [...] A ênfase nas tarefas e na estrutura é substituída pela ênfase nas pessoas. Com a Teoria das Relações Humanas surge uma nova concepção sobre a natureza do homem, o homem social. (CHIAVENATO, 1999, p. 157-158)

2. CONCEITO

A Teoria das Relações Humanas ou Escola das Relações Humanas, foi a primeira corrente a abordagem humanista, teve em Elton Mayo (1880-1949) e Kurt Lewin (1890-1947) seus principais precursores. Surgiu como uma teoria de combate e oposição a Teoria Clássica. Ganhou força com a Grande Depressão criada na quebra da bolsa de valores de Nova Iorque, em 1929.

Essa teoria criou novas perspectivas para a administração, visto que busca conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos.

Até então, o trabalhador era tratado pela Teoria Clássica de forma muito mecânica, com os novos estudos o foco mudou e do Homo Economicus o trabalhador passou a ser visto como Homo Socialis. A partir daqui começa-se a pensar na participação dos funcionários na tomada de decisões e na disponibilização das informações para eles.

Foi fundada na sequência das conclusões obtidas em diversos estudos realizados em várias empresas norte-americanas.

Destes estudos destaca-se um, realizado entre 1924 e 1932, numa fábrica da Western Electric Company em Hawthorne