Teoria da Criação do Conhecimento Organizacional
Resumo do artigo “Miopia em Marketing”
ALUNO: Gabriel barros Jorge – 4º período
Disciplina: Administração Mercadológica
Todo setor de atividade de relevante importância, hoje, já foi em outros tempos "setor de rápida expansão". Mas isso tem mudado, hoje setores em fase de crescimento, estão estagnados ou em decadência. Isso se deve, ao contrario do que muitos pensam, a uma falha administrativa.
Essa falha está na alta administração da empresa, que definem erroneamente as metas e objetivos da empresa. Mantém-se focados no produto no lugar de focar no cliente.
Muitas empresas, hoje, obtêm sucesso em ramos que antigamente foram massacrados, como é o caso da E. I Dupont de Nemours & Company e Corning Glass Works, fabricantes de nylon e vidro, respectivamente. Isso tudo se deve ao fato de atenderem às necessidades dos clientes.
Um setor industrial de importância que tinha como base da sua força a superioridade inigualável de seu produto, passaram a ser alvos de constantes ameaças, como é o caso da indústria de lavagem a seco, energia elétrica e mercearias.A razão desses fatos é a memória curta uma pessoa não consegue enxergar tempos a frente do seu. Indústrias que acreditam estar subindo incontrolavelmente acabam descendo de forma despercebida. E isso se deve a quatro pontos, são eles:
1- Crença de que o desenvolvimento é assegurado por uma população em crescimento;
2- Crença de que não há um substituto que possa concorrer com o principal produto a indústria;
3- Fé exagerada na produção em massa e nas vantagens na queda rápida dos custos unitários, à medida que aumenta a produção;
4- A preocupação com um produto que se presta à experimentação cientifica cuidadosamente controlada, ao aperfeiçoamento e à redução dos custos de fabricação.
A cultura de que quanto maior uma população, maior os lucros está profundamente enraizada em todos os