Teoria da Burocracia
A burocracia é uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, ou seja, na apropriação dos meios aos objetivos, para que se obtenha o máximo de resultados possíveis para o alcances de determinados objetivos.
Críticas surgiram em relação às teorias clássicas, pelo seu excesso de mecanicismo, e às teoria das relações humanas, pela sua ingenuidade.
Estudiosos foram buscar na obra de Max Weber inspiração para a criação de uma nova teoria, que fosse mais abrangente e que servisse de base para o melhoramento do trabalho do administrador.
A burocracia é baseada em: caráter legal das normas, caráter formal das comunicações, divisão do trabalho, Impessoalidade no relacionamento, hierarquização da autoridade, rotinas e procedimentos, competência técnica e mérito, especialização da Administração, profissionalização e previsibilidade do funcionamento. Ela é uma organização que define as regras e normas técnicas para o desempenho de cada cargo. O ocupante do cargo por sua vez, não pode fazer o que quiser, mas sim acatar o que a burocracia impõe que ele faça. As regras e normas técnicas regulam a conduta do ocupante de cada cargo, sendo assim, as atividades devem ser executadas de acordo com as rotinas e procedimentos impostos pelas regras e normas técnicas de cada organização.
A burocracia é uma organização ligada por normas e regulamentos previamente estabelecidos por escrito, ou seja, é uma organização baseada em uma espécie de legislação própria, que define antecipadamente como a organização burocrática deverá funcionar.
As normas e regulamentos são legais porque as autoridades tem poder sobre os seus subordinados e também são competentes à impor disciplina.
Essas normas são escritos para assegurar uma interpretação sistemática. E desta maneira, economizam esforços e possibilitam a padronização dentro de cada organização.
Elas são necessárias para uma boa convivência , especificando claramente o que esperado de cada