Tecnicas de negociação

Fonte http://www.youtube.com/watch?v=9aQBsqS1pNE
1- Passos para uma negociação
Saiba que muitos clientes vão te enrolar por muito tempo, sendo que um começo de negociação pode durar um tempo.
Mais esteja preparado quando for encontrar com o cliente não vá despreparado mostre que você possui um diferencial. Assim o cliente pode se tonar seu cliente por conta de suas táticas, mesmo tento várias opções do mesmo produto no mercado.
*Conheça o produto
*Conheça o perfil do cliente
*Tenha jogo de cintura para ocasiões complicadas
*Saiba até onde você pode chegar
*Não demonstre insegurança
*Esteja sempre confiante
*Não entre no jogo de competitividade do cliente, assim você perde o foco
*Saiba perceber quando esta perdendo em saiba montar uma estrategia com um plano B, caso isso ocorra. Fonte http://www.brasildinheiro.com/2012/12/4-dicas-para-ser-um-bom-negociador.html
2- Como ser um bom negociador
Sempre foque nos pontos bons do produto entendendo as necessidades de cada cliente, porém sempre com clareza para não ocasionar problemas futuros.
Deixe o cliente muito interessado com os pontos positivos do produto, sendo assim ele irá focar que o mesmo ira atender todas suas necessidades.
Você conhece as vantagens de pagamento, porém sempre jogue o valor maior assim vá abaixando gradativamente sempre mostrando que o cliente esta em vantagem conforme suas necessidades.
Saiba dar uma segunda opção, caso o cliente peça algo no qual será impossível ceder. Não seja duro com as palavras ou respostas, saiba ser simpático.
Faça com o cliente pense que esta ganhando e sem perceber faça você ganhar também atendendo suas expectativas. Fonte http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/negociacao-conceitos-basicos/34487/
3- Conceitos básicos de uma negociação.
Todos nós negociamos em tudo e á todo tempo sem percebermos. Uma negociação consiste basicamente em construção de relacionamentos onde um entende a necessidade do outro.
O ser humano tem como característica á