Tecnicas de negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
POLO: TERESINA (7239)
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TRABALHO ACADÊMICO CONCEITOS E CARACTERISTICAS NA ARTE DE NEGOCIAR.
PROFESSORA EAD: MARIA RENATA MACHADO GARCIA DALPIAZ.

PARTICIPANTES:
CELENE MARQUES COELHO/RA: 350779
SILVIO CEZAR DOS SANTOS SOUSA/ RA: 356673
JOSÉ ALVES FERREIRA FILHO/RA: 382352
ALEX MORAIS LOPES/RA: 351409
MARCOS ANTONIO RIBEIRO DE SOUSA/RA: 352622 RAIMUNDA

TERESINA, JUNHO DE 2012.

INTRODUÇÃO:

A negociação é um processo que pode ser apreendido e aprofundado, obedecendo a diferentes teorias e estratégias. Na negociação é um processo comunicação e objetivos bilaterais, as duas partes buscar melhor acordo através de ações decididas em conjunto. Existem conflitos e opiniões divergentes, mas o uso da informação e do poder devem ser utilizados como forma de influenciar o comportamento em momentos de tensões, o importante é que nos processos decisórios, os dois lados saem satisfeitos.
Há habilidades essenciais aos negociadores, como: criatividade, empatia, adaptabilidade, autocontrole, iniciativa, persuasão, sensibilidade, capacidade de decisão.
A negociação pode ser vista como uma prática humana entre duas ou mais partes envolvidas que agregada ao mundo empresarial, possibilita dar vantagem competitiva ao negócio, as esferas das negociações sempre necessariamente estão em mudança. Na conjuntura de hoje podem não mais ser válidos amanhã. E também na potencialidade do negociador deve estar sempre em busca laboriosa de desenvolvimento, para que por consequência possam