tecnicas de negociação

GUARULHOS (SP) FACULDADES INTEGRADAS TORRICELLI

CURSO: TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

DISCIPLINAS:
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

ALUNO:
ROSANA MORAES ORPH SOUZA
RA 8982196142

DESAFIO PROFISSIONAL 1º BIMESTRE/2014
TUTOR ON LINE: DEISY FRANCIELLEN MARTINS DA SILVA

Passo 1
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir da Construção da Gravadora
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza a tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador – A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter da liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: o progresso é inevitável.
Estímulos a Negociação: Pode contribuir melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Passo 2:

O Sr. Carlos Henrique tem perfil de negociador confrontador que coopera aceitando a visita às instalações da gravadora e questiona quando propõe um consenso para solução na negociação final.
É extrovertido, pois pensa e se apoia no mundo exterior neste caso os moradores do bairro e agiu com o pensamento, trouxe a verdade e julgou com critérios lógicos.

O Sr Jorge também é do perfil confrontador, pois coopera trazendo todas as informações sobre a real intensão da gravadora e questiona sugerindo alternativas sendo extrovertido, pois se apoia no mundo externo que é a gravadora e os colaboradores sendo que o progresso será inevitável tanto para gravadora como para o bairro.
Age com o pensamento, pois atua com a verdade e julgamentos lógicos tem um plano, pois é experiente em negociar