Tecnicas de negociação
Toda negociação tem seus objetivos e seus pontos a serem observados e podem ser categorizados como: ideais, realizações e prioritários. Os Ideais são aqueles que podem ser concretizados caso o lado oposto esteja de acordo. Ambas as partes da negociação podem oferecer resistência aos objetivos e querer recuar, mas ainda assim busca-se atingir um acordo. As negociações acontecem no momento em que as partes envolvidas estejam dispostas a realizar uma troca, de acordo com a regra de que é preciso dar poder antes de receber. O seu ponto chave está nas concessões e na premissa de que ambas as partes devem obter vantagens. Um dos fatores para uma boa negociação é que ambas as partes tenham definidos os objetivos principais que realmente são capazes de satisfazer as necessidades, além da utilidade que podem ter para as partes. As partes devem se perguntar o que realmente é uma necessidade e quais os objetivos a seguir.
“Negociação é um processo de comunicação interativo, no qual duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transação, para atender a seus interesses”, é o processo de alcançar objetivos através de um acordo nas situações em que existam interesses comuns. As negociações ocorrem em todos os níveis e tipos de organizações, seja internamente, negociando com os trabalhadores ou setor funcional, seja externamente, negociando contratos ou parcerias com clientes, fornecedores ou bancos, a qualquer hora e em todo momento nos deparamos com o pública e tendo que fazer algum tipo de negócio, assim não resta a menor dúvida que negociar é uma das habilidades mais importantes para o sucesso pessoal e profissional de qualquer pessoa.
O sucesso das diferentes negociações terão sempre um impacto