tecnicas de negociação
Para o profissional de RH é essencial desenvolver seu potencial como negociador, pois em uma organização é necessário diariamente à interação entre funcionários, estabelecendo regras e melhorias para diversos setores através da negociação, sempre buscando a satisfação de ambos os lados envolvidos.
Estabelecendo-se a negociação e chegando a um consenso de ganha-ganha é possível a formação de funcionários que não apenas produzem, mas tem a oportunidade de fazer ouvir-se, dentro de suas necessidades e anseios, tornando assim o ambiente de trabalho ideal a todos os envolvidos no processo.
O profissional de Recursos Humanos deve buscar não somente a técnica da negociação, mas também o exercício da prática para assim desempenhar seu trabalho com eficácia, de forma eficiente.
1.1 Definições do termo Negociação
“Para conseguir um relacionamento bom e duradouro, você precisa manter o respeito do oponente. Isso significa que você não deve humilhar o oponente e deve se comportar com integridade. Lembre-se que a maioria das pessoas respeita negociadores fortes e terá orgulho de chegar a um resultado aceitável frente e um negociador como esse.” (Peeling, Nic., 2009)
Nota: É necessário entrarmos em uma negociação de forma respeitosa, clara e honesta e sairmos da mesma maneira que entramos, pois serão diversas às vezes em que encontraremos o oponente anterior e nada mais gratificante de que podermos entrar em “combate” de cabeça erguida. Ganhando ou perdendo devemos tratar a outra parte com dignidade, por que poderemos, ao deitar a cabeça em nosso travesseiro,