Tecnicas de negociação

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Castro – Paraná
2013
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância

Daiane de Carvalho Bueno / RA
Cinthia de Paula/ RA
Keila Priscila / RA
Cleverson Maia / RA

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Trabalho apresentado para a disciplina de técnicas de negociação, conforme solicitado pela Profª.

Castro – Paraná
2013

Sumário

1- Introdução..................................................................................................................... 2- Capítulo I.......................................................................................................................
2.1- Negociação- Definição........................................................

Introdução

Etapa 1 Capítulo 1
2.1 CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO
A verdadeira chave para o sucesso talvez não seja uma estratégia fabulosa. Talvez sejam seus próprios bloqueios pessoais e mentais ao fechamento de um negócio.
Donaldson & Donaldson (1999) afirmam que, a única técnica infalível para fechar um negócio é: perguntar, perguntar e perguntar. O questionamento persistente e organizado é capaz de fechar qualquer negócio. Nada se resolvi por si.
Outro fator importantíssimo é o respeito pela outra parte nas negociações. Lembrando sempre que: "Faça para com os outros o que eles desejam que façam com eles", substituindo o velho aprendizado "Faça com os outros o que você deseja que façam com você"
Alguns princípios de negociação são válidos para qualquer lugar do mundo. É importante entendermos esses princípios, eles são o alicerce sobre o qual desenvolveremos habilidades para negociar. Incluem-se a compreensão do conceito de negociação, a valorização da importância de uma estratégia de benefícios para ambas as partes, o entendimento das etapas da negociação, o desenvolvimento da capacidade de planejar e saber o que é necessário para fechar o negócio.
Negociar não é uma competição. “Perguntar quem está ganhando uma negociação é mais