Tecnicas de negociaçao
Passo – 1
Comparativo
Conforme o livro texto e o artigo (Habilidades essenciais aos negociadores num contexto globalizado) apresentado no link, ambos especificam os mesmos conceitos de habilidades,
Sendo assim, podemos comparar que é preciso ter ética e sensibilidade para se obter o processo onde ambas as partes tenham êxito e satisfação.
Para que haja sucesso em uma negociação vale resaltar algumas dicas:
● Saber interpretar o comportamento humano;
● Ser flexível;
● Buscar o maior número de alternativas;
● Ligar-se aos interesses de ambas as partes;
● Separara as pessoas dos problemas;
● Buscar sempre relacionamentos duradouros;
● Falar quando necessário;
● Comunicar-se;
● Saber ouvir e falar.
Vale lembrar, que é preciso estar sempre preparado para as negociações, pois não existe negociadores piores ou melhores mas, é importante nos adequarmos à algumas situações.
Outro item extremamente importante é ficar sempre atento aos gestos do outro interlocutor para que no momento certo haja a possibilidade de estar mudando seu comportamento caso a negociação esteja caminhando para algo não favorável.
O sucesso de uma boa negociação anterior será sempre referência para negociações futuras.
Passo – 2
Teste Habilidades de Negociador
Responda:
1) Estudo o outro lado antes de entrar em uma negociação.
R.:3
2) Leio documentos sobre o assunto em questão antes de formular a estratégia.
R.:4
3) Tenho clareza sobre os objetivos centrais da negociação. R.: 4
4) Escolho táticas de negociação que são adequadas aos meus objetivos.
R.:3
5) Minhas estratégias de negociação me levam a atingir meus objetivos.
R.:4
6) Quando tenho representantes, explico a situação para eles em detalhe.
R.:1
7) Quando recorro a representantes, dou-lhes a autoridade necessária.
R.:1
8) Sou flexível em relação a negociações.
R.:4
9) Acredito que a negociação é uma oportunidade para benefício mútuo.
R.:4
10) Entro em negociações decidido a